编者按：南丁格尔说：“护士其实就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身。”为继承和发扬南丁格尔精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，医院近期将推出护士风采系列，展现护理人员的精神风貌。

“萌萌护士，你今天又上班啊！”“萌萌护士，这两天怎么没有看到你啊？是不是休息了？”，航空总医院神经外五科护士国萌萌每天在问候声中开始一天的工作，转眼间已在医院工作近四年了。受疫情影响，她一直坚守在岗位上没有回家，为疫情防控工作贡献着自己的一份力量。

国萌萌看望患者并调整液体速度

还记得夜班的某患者。当时，患者刚接受开颅肿瘤切除手术并留置引流管，术后躁动不安。引流管引流不畅会颅内压增高，危及生命。为避免非计划性拔管导致患者生命危险，遵医嘱给予保护性约束。家属的焦急安慰反而使患者更加烦躁、躁动，好几个人都安抚不住。在国萌萌转身配药时，患者的手向头上伸去。“我瞬间一把抓住，她像发了疯一样抓着我的手向床边护栏上磕，一下一下，试图甩开我的手。”国萌萌说。

“萌萌你的手流血了。”，随着一个声音传来，患者突然醒悟，放松了下来。国萌萌尝试着轻声与她沟通，询问她的诉求。原来，患者责怪自己得了这么严重的病，使本不富裕的家庭雪上加霜。“我听闻之后，温声细语地对她进行心理疏导和安慰，不一会她安静休息了。”国萌萌表示，就这样，简单温馨的话语，拉近了护患之间的距离。

第二天一早，患者眼含泪水地抓着国萌萌受伤的手说：“姑娘，昨天晚上太感谢你了，你们都是好人，手疼不疼啊？”“没事，阿姨，手痛不算什么，只要您没事儿比什么都好。”国萌萌安慰道。

是的，这都是我们应该做的。国萌萌表示，病人来就医时正处于生命中脆弱的时刻，最渴望得到温暖，而最能赢得病人心的就是人文关怀。医院开展的优质护理服务和人文关怀工作，将“一切以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，加强与患者的沟通，为患者提供人性化的护理服务。一句话：把病人放在首位，让病人感到温馨、暖心。

有时候，一个眼神、一个微笑、一句问候、一次搀扶，将会成为护患真心相待的开始。“我的工作简单、重复而又繁琐，可就是这样的事情却每天上演不同的剧情，演绎着丰富多彩的护士生涯。我要发挥无限的潜能，来帮助更多需要帮助的患者。”国萌萌自豪地说。

即将转出监护室的患者感激地说：“十分感谢国萌萌护士，是你专业、耐心、温柔的工作与态度，让长期饱受病痛折磨和心灵煎熬的我，多了一份慰藉与欣喜。”在谈及手磕伤时，国萌萌坚定地说：“在生命面前，手痛不算什么，即使再痛，我也要笑着坚持。”

（孙友珍/文 张建房/编辑）